Прием и доставка заказов с 8:30 - 20:30

+7 (910) 850 86 00

Войти
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ ИЛИ ВОЙТИ

Нажимая "Регистрация", вы соглашаетесь с условиями Публичной оферты и Политики конфиденциальности

Восстановление пароля
Вы выбрали 0 шт.
На сумму 0 руб.

Доставка и оплата

Вы можете воспользоваться услугой доставки с 8.30 до 20.30 в любой день, мы будем рады выполнить ваш заказ и в выходные. Воспользуйтесь нашим предложением и подарите счастливые минуты тем, кто так вам дорог. Наши тарифы:

  • Доставка цветов с 8.30 до 20.30 по г. Тамбов - 150 руб.*;
  • Самовывоз из любого нашего салона - БЕСПЛАТНО;
  • Доставка по Тамбову при заказе от 3000 руб. - БЕСПЛАТНО (кроме доставки в ночное время);
  • Доставка в ночное время (с 20.30 до 8.30) по г. Тамбов - по согласованию с оператором.

*Стоимость доставки за пределы города уточняйте у оператора.

Мы приступим к сборке сразу же после того, как заказ будет оплачен. Гарантированный срок доставки - в течение трех часов с момента оплаты или в указанное Вами более позднее время. Внимание! Гарантированный срок доставки в праздничные дни с момента заказа увеличивается до 6 часов. Для своевременной доставки делайте заказ заранее.

Доставка в день оформления заказа производится, если заказ был создан и оплачен до 18.00

Способы доставки:

- Доставка по предварительному звонку получателю (оператор уточняет адрес нахождения получателя в указанный при оформлении заказа промежуток времени);

- Доставка без звонка в указанный промежуток времени (при указании всех необходимых данных при оформлении заказа);

- Самовывоз. Вы забираете свой заказ из нашего салона, адрес которого вы выберите при оформлении на сайте. При отсутствии оповещения от оператора, забор товара возможен не ранее чем через 3 часа после заказа. При готовности заказа в более ранний период - оператор сообщит об этом Вам по телефону.

Условия доставки сюрпризом:

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 10 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться доплата (от стоимости услуги доставки до стоимости заказанного товара и услуги доставки). При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Проблемные ситуации:

- Если получатель отсутствует в момент доставки. Курьер обязательно подождёт его 10 минут. При повторной доставке может потребоваться доплата (от стоимости услуги доставки до цены заказанного товара и услуги доставки).

- Если адрес или контакты получателя были указаны неверно или не полностью. Выполнение вашего заказа может значительно задержаться. Чтобы избежать подобной ситуации, пожалуйста, убедитесь в том, что все данные получателя соответствуют действительности.

- Если букет не удалось доставить из-за препятствия (закрытая входная дверь, контрольно-пропускная система). Если курьер не был предупреждён заранее о возможных препятствиях, существует вероятность повторной доставки. Чтобы избежать подобной ситуации, оформляя заказ, пожалуйста, укажите особенности доступа к получателю: код домофона, возможность пройти через контрольно-пропускную систему и т.п.


Оплата и доставка

Цветы можно оплатить любым из приведенных ниже способов:

1. Онлайн с сайта

netpay

Заказанный товар возможно оплатить банковской картой онлайн сразу после создания заказа — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения оформления заказа.

Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО ”Нэт Пэй” . Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa и MasterCard.

В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.

Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».

Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.

Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.

Порядок возврата денежных средств:

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться к менеджеру интернет-магазина. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).

Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина.

Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.

2. Оплата наличными в любом нашем салоне

3. Оплата на карту Сбербанка

Данный способ оплаты применим при заказе цветов по телефону или через форму "Купить в 1 клик".

Оплата производится переводом денег на карту Сбербанка: 4276 6100 1863 1031. Для скорейшей идентификации платежа, в назначении указывайте номер заказа и имя заказчика. При выборе данного пункта, сбор заказа начнется только с того времени, как платеж будет идентифицирован.

4. Оплата на р\с компании (для юридических лиц)

При заказе цветов через форму индивидуальногго заказа или при личном согласовании заказа по телефону или e-mail.

Реквизиты для перечисления: р/с: 40802810661000072660 в Отделении № 8594 Сбербанка России г. Тамбов, к/с: 30101810800000000649, БИК: 046850649.



Реквизиты нашей компании:

ИП Авдеева Наталья Сергеевна

ИНН 683210575304

ОГРН 309682934300071